不知从什么时候开始，坐地铁坐公交用手机支付，买菜买饭用手机支付，连看病都开始用手机支付，使用纸币在这个年代居然成了稀奇事。其实这样的转变毋庸置疑，生活中的许多东西逐渐被人工智能取代，手机支付无疑是目前最为先进、便捷的手段，有了手机，“扒手”也失业了。消费方式的转变对消费金融行业也形成了不小的冲击，以前，除了银行，似乎再也找不到靠谱的借贷公司，而现在，消费金融市场前景向好，不少金融行业服务多样化，不仅服务于企业，还服务于普通老百姓。作为市场龙头的招联金融，最新开发的两项服务收获了许多好评。

12月3日，深圳市金融稳定发展研究院承办的“2020年度深圳市金融创新奖成果展示会暨2021年第6期先行示范区金融大讲堂”上，招联金融介绍了企业最新的两个项目——“虚拟职场远程办公支撑普惠金融服务” “合规高效的数智化催收体系”，这两大项目凭借暖心的普惠金融服务和深厚的金融科技实力得到权威专家评审的充分认可，分别荣获金融创新奖特色奖二等奖和贡献奖三等奖。

“虚拟职场远程办公支撑普惠金融服务”项目是招联金融在2020年疫情期间自主研发，与实际业务紧急结合，结合职场运营管理经验，整合线上线下资源，快速响应上线的虚拟职场项目，通过人工智能技术运用，探索出了“3+N”的虚拟职场管理新模式，即3个物理职场加N个虚拟职场。此外，招联金融通过端到端的安全防护体系，有效防止数据泄密或丢失，实现全年0信息安全事故，保障公司100%业务连续性。

“合规高效的数智化催收体系”是一种升级的催收方式。在当前的金融环境下，暴力催收这样的不合规手段早已禁止，但是面对消费者和企业的未来，如何让用户按时还款成了一个难题。招联金融发现，让催收数智化，用科技带动催收，实现高效、合规的催收管理手段非常关键。招联金融充分发挥自己的科技优势，研究并创建数智化催收体系。目前，该项目已应用到客户通知、断点沟通、产品介绍等模块，识别准确率97%，平均等待时长小于2秒。

招联金融的升级代表着金融行业道路的拓宽，金融行业和普通人生活的黏性越来越高，升级之后可以有效顺应当代消费者的消费习惯。相信招联金融会不断发展，为用户带来更好的服务。

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